Allgemein

Wer steht hinter dem Ersthelfer.shop?

Der Ersthelfer.shop hat den SUVA Online-Shop abgelöst.

Der Ersthelfer.shop besteht seit dem 01.01.2019 und wird von der Tinovamed GmbH und dem Schweizerischen Samariterbund in Kooperation mit der SUVA betrieben.

Ich kann mich im Ersthelfer.shop nicht einloggen.

Sie gelangen mit Ihrer SUVA-Versichertennummer in den Online-Shop. Diese ist im Format 3-4 Zahlen, dann ein Minus, nochmals 4-5 Zahlen, ein Punkt und noch eine Zahl (z.B.: 1234-56789.1). Bitte lassen Sie das Zeichen hinter der letzten Zahl weg.

Wichtig ist zudem, dass Sie die Frage, ob Sie berechtigt sind Erste-Hilfe-Material zu bestellen das kleine Häkchen setzen – wenn die Aussage zutrifft.

Wo finde ich meine SUVA-Versichertennummer?

Diese finden Sie normalerweis auf der Korrespondenz der SUVA. Meist hat die Personalabteilung diese Angaben. Andernfalls können Sie auch bei der SUVA direkt anfragen.

Ich bin auf die Seite gekommen, mein Passwort funktioniert jedoch nicht.

Haben Sie seit Januar 2019 schon mal auf dieser Seite bestellt? Bei der erstmaligen Bestellung müssen Sie sich auf der Seite neu registrieren.

Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie via «Passwort vergessen» Ihre Mailadresse angeben und ein neues Passwort anfordern.

Ist das Material nicht mehr kostenlos?

Es ist tatsächlich so, dass die SUVA in der Vergangenheit gewisse Produkte kostenlos abgegeben hat. Dieser Service wurde jedoch bereits auf 01.01.2017 aufgehoben und hat nichts mit dem Wechsel zum Ersthelfer.shop zu tun.

Nach wie vor profitieren Betriebe, welche bei der SUVA versichert sind, jedoch von Spezialpreisen, die Sie direkt auf unserem Online-Shop finden.