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Seul les entreprises assurées à la Suva peuvent commander des produits de premiers secours.

Si vous avez des problèmes pour vous connecter, veuillez nous contacter par e-mail (info@ersthelfer.shop) ou par téléphone au 032 566 71 70. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

Les livraisons sont limitées au territoire suisse. Les délais de livraison ne sont pas contraignants, sauf accord écrit contraire. Les conditions de livraison confirmées par l'EHS sont soumises à une livraison correcte et ponctuelle par les fournisseurs et les fabricants.

Le tarif postal est CHF 9.00 pour des paquets jusqu’à 30 kg, et CHF 31.00 pour marchandise encombrante. Pour des livraisons plus que 30 kg nous nous réservons la possibilité de diviser la livraison en plusieurs paquets payants, également pour des commandes volumineux. En cas où il faut un envoi encombrant les frais sont à la charge du client. Si les tarifs postal pour une grande commande sont trop élévés une livraison avec un transporteur serra possible selon entretien avec le client.

Pour des commandes qui ne sont pas effectuées par le shop en ligne secouriste.shop (par exemple par téléphone, courrier, e-mail etc.) des frais de traitement supplémentaires de CHF 8.00 seront facturés.