Registrazione soccorritore.shop

I prodotti di primo soccorso possono essere ordinati solo dalle aziende assicurate dalla Suva.

Se ha problemi di accesso, la preghiamo di contattarci via email (info@ersthelfer.shop) o telefonicamente (032 566 71 70). Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e 13: 00-17:00.

Edizione Gennaio 2018

Validità

Il sito Ersthelfer.shop (EHS) viene gestito dalle due organizzazioni Schweizerischer Samariterbund e Tinovamed GmbH. Le due società hanno rilevato il sito EHM della Suva come nuovi partner di cooperazione L’offerta di materiale di primo soccorso e corsi nel EHS è rivolta alle aziende assicurate Suva in Svizzera.

Le seguenti condizioni di vendita e di consegna riportate, si applicano a tutti i settori di attività del EHS. Effettuando l’ordine l’acquirente accetta le seguenti condizioni. Eventuali modifiche alle presenti clausole nonché eventuali condizioni particolari dovranno essere espressamente concordate per iscritto.

L’uso dei dati personali è regolato nell’informativa sulla privacy. L’informativa privacy è arte integrante e vincolante di questi termini e condizioni.

Offerta e ordini

I prodotti e i servizi offerti nel EHS rappresentano semplicemente l’invito di un’offerta da parte del cliente. I prodotti selezionati vengono visualizzati nel carrello. L’ordine è reputato concluso con l’invio dell’offerta da parte del cliente. Il cliente si impegna di fornire tutte le informazioni richieste complete e corrette durante il processo di ordinazione.

L’accettazione dell’offerta da parte del EHS avviene con la consegna della merce. La conferma dell’ordine e una e-mail generata automaticamente che conferma la ricezione dell’ordine ma non costituisce automaticamente l’accettazione dell‘offerta. La decisione sull’accettazione di un ordine ricade esclusivamente su di noi. Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di accettare un ordine, il cliente verrà informato immediatamente.

La variazione di prezzo, della gamma o del modello come anche la vendita precedente rimangono riservati. I prodotti illustrati in particolare nel sito online possono differire dai prodotti reali. Se un determinato prodotto non è disponibile, l’EHS può inviare un articolo sostitutivo equivalente in qualità e prezzo. L’annullamento d’ordine da parte del cliente non e previsto e richiede i consenso per iscritto dell’EHS.

Prezzi

Salvo indicazioni diverse nell’offerta specifica, i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Tutti i prezzi indicati sono da intendersi esclusi IVA e spese di trasporto.

Consegne

Le consegne sono limitate al territorio svizzero. I termini di consegna indicati sulle nostre conferme d’ordine potranno subire delle variazioni, salvo concordato espressamente per iscritto. I termini di consegna confermati da parte dell’EHS sono subordinate alla corretta e tempestiva consegna da parte di fornitore e produttori.

Le spedizioni vengono inviate tramite posta prioritaria. Gli ordini ricevuto entro le 14.00 saranno spediti entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Le spese di trasporto e imballaggio sono CHF 9.00 per pacchi fino a 30 kg. Merci ingombranti CHF 31.00. Per consegne con peso superiore a 30 kg, ci riserviamo il diritto di suddividere la consegna in più pacchetti con addebito dei costi. I costi per merci ingombranti sono a carico del cliente. Se i costi postali per un grande ordine sono troppo elevati, la consegna può essere effettuata tramite camion. In questo caso il cliente verrà informato in anticipo.

Per ordini che non vengono effettuati tramite sito online soccoritore.shop (ad es. via telefono, posta, e-mail, ecc.) verrà addebitata una tassa agguntiva di elaborazione di CHF 8.00.

Resi

E possibile restituire la merce ricevuta entro 10 giorni. I prodotti dovranno essere contenuti nell’imballo originale integro e in perfette condizioni. Il periodo di ritorno inizia con il ricevimento della merce. Per rispettare la scadenza, e sufficiente il ritorno tempestivo della merce.

Pagamento

Il pagamento della merce avviene, dopo il controllo finanziario, tramite fattura. La fattura viene spedita con la merce. In caso di indirizzi diversi per la fatturazione e la consegna, la fattura verrà inviata separatamente.

Il cliente è tenuto a pagare l’importo indicato nella fattura ricevuta entro un termine di 30 giorni dalla data di ricezione della fattura.

Se l’importo indicato nella fattura non viene versato alla società entro il predetto termine di pagamento, il cliente è automaticamente costituito in mora. Il cliente dovrà pagare degli interessi moratori del 5% a partire dalla data in cui è costituito in mora. Durante la durata del ritardo l’EHS ha il diritto in qualsiasi momento di recedere dal contratto, di reclamare la merce consegnata e di chiedere il risarcimento per i danni derivanti dal contratto.

Passaggio del rischio

Il rischio si trasferisce al acquirente nel momento della consegna della merce alla persona che effettua il trasporto.

Garanzia

L’EHS s’impegna a gestire gli ordini con la dovuta attenzione. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi di consegna o errori (e le loro conseguenze). L’acquirente deve esaminare i prodotti immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza e la conformità con i documenti di consegna. Eventuali difetti o errori devono essere comunicati per iscritto entro 5 giorni dopo la ricevuta della merce.

Reclami devono essere effettuati immediatamente dopo il ricevimento e la verifica della merce. In caso di difetto di fabbricazione o in caso di uso di materiale non idoneo, ci impegniamo a riparare o sostituire le merci, a nostra scelta, non appena possibile.

I resi dovranno essere inviati al indirizzo seguente:

Ersthelfer.shop
Haslistrasse 72
4601 Olten

Ulteriori richieste di garanzia relative agli articoli consegnati sono esclusi. Per prodotti che non sono più disponibili o esauriti, non è possibile presentare reclamo contro l’EHS. Per articoli, offerte e link di terze società, l’EHS non si assume alcuna responsabilità e respinge a tale riguardo qualsiasi responsabilità.

Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane in proprietà dell’EHS fino al pagamento completo della fattura.

Diritti immateriali

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, design, foto, immagini in movimento, suoni, illustrazioni e software, sono di proprietà dell’EHS, di associazioni collegate, Licenziatario e/o di content provider. Questi contenuti sono protetti da copyright e altri diritti. Il loro uso è solo permesso con il nostro esplicito consenso iscritto.

Tutti i marchi utilizzati nel sito sono – se no diversamente specificato – nostri marchi. Questi non possono essere utilizzati senza il nostro permesso iscritto.

Foro competente

In caso di controversie, e applicabile solo la legge svizzera.

Il luogo di adempimento e Olten e il tribunale competente e Gerlafingen.