Registrazione soccorritore.shop

I prodotti di primo soccorso possono essere ordinati solo dalle aziende assicurate dalla Suva.

Se ha problemi di accesso, la preghiamo di contattarci via email (info@ersthelfer.shop) o telefonicamente (032 566 71 70). Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e 13: 00-17:00.

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Gamma di prodotti
Esiste un catalogo completo?

Attualmente no - tutti i prodotti possono essere trovati nel shop online su Soccorritore.shop.

Generale
Chi si cela dietro Soccorritore.shop?

Soccorritore.shop (Ersthelfer.shop) ha sostituito il SUVA Online-Shop.

Soccorritore.shop esiste dal 01.01.2019 ed è gestito da Tinovamed GmbH e dalla Federazione svizzera dei samaritani in collaborazione con la SUVA.

Non riesco ad accedere al Soccorritore.shop.

Si può accedere al shop online usando il proprio numero di assicurazione SUVA. Nel formato 3-4 cifre, poi un meno, ancora 4-5 cifre, un punto e un altro numero (per es.: 1234-56789.1). Si prega di ignorare il segno dopo l'ultimo numero.

Inoltre, è importante cliccare sulla piccola casella accanto alla domanda se si è autorizzati a ordinare materiale di primo soccorso - se l'affermazione è corretta.

Dove posso trovare il mio numero di assicurazione SUVA?

Solitamente lo si trova sulla corrispondenza con la SUVA. Tali informazioni sono in possesso anche del reparto del personale. Altrimenti, potete chiedere informazioni direttamente alla SUVA.

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Si prega di inviare una e-mail indicando l'errore e il numero della bolla di consegna a info@ersthelfer.shop

È possibile ordinare telefonicamente o via email?

Questo è possibile. Per tutti gli ordini che non vengono effettuati direttamente tramite il shop online, addebitiamo una tassa di trattamento aggiuntiva di CHF 8.-.

A partire da quale valore vengono escluse le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono di CHF 9.- indipendente dal valore dell'ordine.

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