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I prodotti di primo soccorso possono essere ordinati solo dalle aziende assicurate dalla Suva.

Se ha problemi di accesso, la preghiamo di contattarci via email (info@ersthelfer.shop) o telefonicamente (032 566 71 70). Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e 13: 00-17:00.

Consegne

Le consegne sono limitate al territorio svizzero. I termini di consegna indicati sulle nostre conferme d’ordine potranno subire delle variazioni, salvo concordato espressamente per iscritto. I termini di consegna confermati da parte dell’EHS sono subordinate alla corretta e tempestiva consegna da parte di fornitore e produttori.

Le spedizioni vengono inviate tramite posta prioritaria. Gli ordini ricevuto entro le 14.00 saranno spediti entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Le spese di trasporto e imballaggio sono CHF 9.00 per pacchi fino a 30 kg. Merci ingombranti CHF 31.00. Per consegne con peso superiore a 30 kg, ci riserviamo il diritto di suddividere la consegna in più pacchetti con addebito dei costi. I costi per merci ingombranti sono a carico del cliente. Se i costi postali per un grande ordine sono troppo elevati, la consegna può essere effettuata tramite camion. In questo caso il cliente verrà informato in anticipo.

Per ordini che non vengono effettuati tramite sito online soccoritore.shop (ad es. via telefono, posta, e-mail, ecc.) verrà addebitata una tassa agguntiva di elaborazione di CHF 8.00.

Pagamento

Il pagamento della merce avviene, dopo il controllo finanziario, tramite fattura. La fattura viene spedita con la merce. In caso di indirizzi diversi per la fatturazione e la consegna, la fattura verrà inviata separatamente.

Il cliente è tenuto a pagare l’importo indicato nella fattura ricevuta entro un termine di 30 giorni dalla data di ricezione della fattura.

Se l’importo indicato nella fattura non viene versato alla società entro il predetto termine di pagamento, il cliente è automaticamente costituito in mora. Il cliente dovrà pagare degli interessi moratori del 5% a partire dalla data in cui è costituito in mora. Durante la durata del ritardo l’EHS ha il diritto in qualsiasi momento di recedere dal contratto, di reclamare la merce consegnata e di chiedere il risarcimento per i danni derivanti dal contratto.